Czym jest asertywność? Potocznie, często sprowadza się ją do umiejętności mówienia „nie”. Asertywność nie jest jedynie umiejętnością odmawiania, choć wiele osób redukuje znaczenie asertywności właśnie do tego jednego aspektu, co z kolei powoduje szereg nieporozumień i błędnych interpretacji.
Odmawianie w wielu przypadkach jest oczywiście sposobem postępowania w zgodzie z samym sobą, ale nie jedynym. W zgodzie z samym sobą mogę postępować także dzięki umiejętności rozpoznawania i niepoddawania się wpływowi różnych manipulacji, nie pozwalając przy tym na naruszanie własnych granic. Definicja asertywności brzmiałaby więc następująco: asertywność, to umiejętność postępowania w zgodzie z samym sobą, bez pozwalania przy tym innym na naruszanie granic własnych i innych osób.
Asertywność nie jest schematem działania lub określonym zachowaniem. To szereg umiejętności psychologicznych, takich jak umiejętność:
POLECAMY
- obrony swoich praw w relacjach społecznych: jeżeli przeszkadza ci, gdy ktoś (np. współpracownik) np. pali papierosa w twojej obecności – czy potrafisz zwrócić mu na to uwagę? Czy prosisz o cichszą rozmowę lub zmianę miejsca rozmowy, gdy przeszkadza ci ona w skupieniu na pracy?
- obrony swoich praw w relacjach osobistych: czy odnosisz wrażenie, że inni ludzie nadużywają twojego zaufania i próbują tobą manipulować? Jeżeli ktoś zachowuje się wobec ciebie w sposób niesprawiedliwy lub krzywdzący – czy zwracasz mu na to uwagę?
- nawiązywania i podtrzymywania kontaktów towarzyskich: czy potrafisz (jesteś w stanie) rozpocząć rozmowę z obcą osobą? Czy sprawia ci trudność utrzymywanie kontaktu wzrokowego z osobą, z którą rozmawiasz?
- wyrażania i przyjmowania krytyki oraz pochwał: czy wiesz jak się zachować kiedy ktoś cię chwali w pracy? Czy masz trudności w wyrażaniu krytycznych uwag wobec swoich współpracowników, klientów?
- wyrażania własnych opinii: czy dec...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 10 wydań czasopisma "Doradca w Pomocy Społecznej"
- Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
- Pełen dostęp do archiwalnych numerów czasopisma w wersji elektronicznej
- ...i wiele więcej!