Dołącz do czytelników
Brak wyników

Z praktyki pracownika

29 października 2018

NR 58 (Październik 2018)

Sposoby zdobywania wiedzy na temat społeczności lokalnej

0 14

Punktem wyjściowym do rozpoczęcia pracy ze społecznością lokalną jest zdobycie ogólnej wiedzy o środowisku lokalnym, w którym przyjdzie nam pracować. Takie informacje są wstępem do działań ukierunkowanych na ocenę zebranych informacji, a następnie do wyciągania dalszych wniosków.

Gdy rozpoczynałam pracę organizatora społeczności lokalnej, dostałam za zadanie pracę w konkretnej, niewielkiej dzielnicy miasta, w którym pracuję. Powiedziano mi, że mieszkańcy i lokalni liderzy potrzebują pomocy i wsparcia przy planowaniu działań. Mieszkańcy chcieli zmian w dzielnicy, jednakże nie wiedzieli, jak je zrealizować. Byli też bardzo roszczeniowi i tak naprawdę chcieli, żeby to miasto zrealizowało za nich wszystkie ich postulaty.

Swoją pracę na terenie dzielnicy rozpoczęłam od spaceru. I chociaż znałam to miejsce z wcześniejszych odwiedzin, to spacer, któremu przyświecała myśl „trzeba zobaczyć, co to za dzielnica”, pokazał mi jej inne oblicze. Zobaczyłam powojenne, a więc stare kamienice, gdzieniegdzie bruk, wiele starszych osób, zielony skwer z jedną ławką. Zobaczyłam, że nie ma placu zabaw dla dzieci, w dzielnicy nie było też żadnej świetlicy czy miejsca, w którym dzieci czy ludzie starsi mogliby spędzać swój wolny czas.

Na drugi spacer zaprosiłam pracownika socjalnego z rejonu i policjantów, którzy poprowadzili mnie jeszcze innymi drogami, snując opowieści o historii miejsca, mieszkańcach, problemach, przyjmowanych zgłoszeniach, interwencjach.


Nawiązywanie kontaktów

Nawiązywanie kontaktów, poznawanie ludzi i terenu, wywiady, rozmowy, badanie problemów i potrzeb – to wszystko pozwoli nam określić, jacy są mieszkańcy miasta/dzielnicy/wsi, jaki jest ich status społeczny, gdzie są zatrudnieni, czym zajmują się poza pracą, jakie problemy są dla nich istotne oraz czym dysponuje środowisko są bardzo istotnym elementem zdobywania wiedzy, których pominąć nie można.

Żaden organizator społeczności lokalnej nie może działać w osamotnieniu. Dlaczego? Bo niewiele zrobi w pojedynkę. Praca organizatora społeczności lokalnej to praca z ludźmi i dla ludzi, przy wykorzystaniu zasobów środowiska lokalnego. Dlatego też ważnym działaniem w naszej pracy jest nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktów. Warto sprawdzić, jakie są organizacje czy instytucje w środowisku lokalnym, odwiedzić je i przedstawić się, spotkać się ze Strażą Miejską i Policją, odwiedzić parafię czy lokalny punkt charytatywny.

Ja postanowiłam rozpocząć nawiązywanie kontaktów od uczestnictwa w otwartym spotkaniu Rady Dzielnicy, a potem w spotkaniu środowiskowym organizowanym przez pracowników socjalnych. Przysłuchiwałam się temu, o czym zaproszone osoby ze sobą rozmawiają, co jest dla nich trudne, jakie mają pretensje, a jakie oczekiwania. Spotkałam się również z samymi pracownikami socjalnymi i wysłuchałam z czym mierzą się w swojej pracy; pytałam też o ich współpracę ze środowiskiem lokalnym.

Kilka rad1

  • Nigdy nie rezygnuj z okazji, aby nawiązać czy odnowić z kimś kontakt.

Sama się przekonałam, jak cenne są kontakty, bycie osobą rozpoznawaną w środowisku, jak ułatwia to pracę. Oczywiście pod warunkiem, że jesteśmy pozytywnie kojarzeni.

  • Zastanów się, jakie sprawiasz wrażenie.

Jak nas odbierają inni? Jakie robimy pierwsze i kolejne wrażenia? Czy na spotkaniu słuchamy rozmówcy, czy zaglądamy do smartfona? Jak jesteśmy ubrani (sposób ubierania wiele o nas mówi)? Czy jesteśmy punktualni? To wszystko składa się na odpowiedź: czy w...

Pozostałe 70% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów.

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 10 wydań czasopisma "Doradca w Pomocy Społecznej"
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych artykułów w wersji online
  • pełen dostęp do archiwalnych numerów czasopisma w wersji elektronicznej
  • ...i wiele więcej!
Sprawdź

Przypisy