Wolontariat i problemy, które da się rozwiązać

Wolontariat jest doskonałym uzupełnieniem oferty ośrodków pomocy społecznej. Różnego rodzaju zasiłki, pomoc rzeczowa, usługi świadczone w środowisku nacelowane są na zaspokojenie podstawowych potrzeb osób, które znalazły się w trudnej sytuacji życiowej. Mimo najlepszych chęci, rejony, jakimi opiekują się pracownicy socjalni, wciąż są za duże, by mogli oni poświęcić swoim klientom dostateczną ilość czasu. Każda rodzina, dziecko czy też człowiek dorosły wymaga indywidualnego podejścia kontaktu, cierpliwości oraz niejednokrotnie zapewnienia wsparcia również po systemowych ośmiu godzinach pracy. Zorganizowanie wolontariatu pozwala na znaczne zwiększenie zasobów, jakimi dysponuje OPS. Ponadto, wolontariat niesie korzyści nie tylko dla odbiorców pomocy, ale dla całej społeczności – zacieśniają się więzi międzyludzkie, rośnie wzajemna wrażliwość na stany emocjonalne oraz doświadczane trudności. Gdy napotkana na ulicy osoba płacze, nie mijamy jej obojętnie, tylko pytamy, co się stało, czy czegoś jej potrzeba. Dołączamy część swoich zakupów do zbiórki żywności. Reagujemy, gdy kobieta źle traktuje dziecko. Otwartość i gotowość do udzielania bezinteresownej pomocy niweluje niepokój, z którym każdy czasem się mierzy – co stanie się, kiedy sam potrzebował będę wsparcia/zachoruję/stracę pracę/stanę się mniej zaradny. Tworzenie empatycznej społeczności jest z pewnością procesem długofalowym. W wielu miejscach ludzie są sobie życzliwi, bo takie nastawienie wynieśli ze swych domów. W dużej mierze zależy to od stopnia dobrobytu: możliwość zaspokojenia potrzeb swoich i swojej rodziny wpływa na jakość kontaktów z najbliższym otoczeniem. Starsza pani nie musi wtedy prosić o pomoc, by ktoś zrobił jej zakupy, posprzątał, wypił z nią herbatę. Znacznie gorzej jest w społecznościach uboższych, w których problemy z pracą, alkoholem czy sytuacją bytową sprawiają, że ludzie koncentrują się na własnych trudnościach, a ich krótkowzroczność sprawia, że stosunkowo rzadko interesują się tym, co dzieje się wokół. Wolontariat jest pierwszym krokiem do przywracania ludziom naturalnej im dobrej woli, poszerzenia ich horyzontów: niwelowania oziębłości i podejrzliwości w kontaktach, oderwania od charakterystycznego poczucia krzywdy oraz niesprawiedliwości losu. Osoby stają się bardziej uważne i nabierają odwagi, by kształtować własną rzeczywistość. Udział w akcjach pomocowych, nieważne czy jest to wydarzenie jednorazowe czy też zakłada systematyczne uczestnictwo – daje ogromną satysfakcję. Ale by się o tym przekonać, trzeba tego doświadczyć.
Wolontariat w ośrodku pomocy społecznej jest w stanie zmienić wizerunek tej jednostki. Choć współczesne trendy antydyskryminacyjne nie pozwalają na szufladkowanie, wciąż często pokutuje przekonanie, że jest to instytucja dla ludzi gorszego sortu – takich, którym nic się nie chce, z wyboru sięgających po alkohol, nieudaczników, załamujących ręce wykolejeńców. Organizowanie działań dobroczynnych to szansa na...