Telemedycyna coraz częściej postrzegana jest jako narzędzie realnie redukujące bariery w dostępie do opieki zdrowotnej. Dla osób z ograniczoną mobilnością, seniorów czy pacjentów zależnych oznacza możliwość skorzystania z pomocy lekarskiej bez konieczności pokonywania przeszkód architektonicznych, organizacyjnych i transportowych. Zdalne formy kontaktu z pracownikiem medycznym zmieniają sposób korzystania z systemu ochrony zdrowia, uzupełniając tradycyjne świadczenia i zwiększając ich dostępność.